Durante la Feria Virtual SEFED , Riberpublic tuvo la oportunidad de establecer contacto y colaborar con diversas empresas participantes, llevando a cabo operaciones de compra y venta en un entorno completamente digital. Este evento nos permitió fortalecer nuestras competencias comerciales y aplicar nuestros procedimientos internos de atención al cliente.
Como empresa especializada en merchandising, organizamos nuestro equipo para ofrecer un servicio eficiente y profesional. Para ello, distribuimos las tareas entre el departamento de recepción y el resto de empleados responsables de la negociación de productos.
El departamento de recepción desempeñó un papel esencial, encargándose de atender a las empresas visitantes, darles la bienvenida y proporcionarles un enlace directo para que pudieran ser atendidas posteriormente por otros miembros del equipo. Cada interacción se realizó utilizando un lenguaje formal y adecuado, asegurando una comunicación clara y una experiencia satisfactoria para clientes y colaboradores.
Por su parte, el resto del personal se ocupó de presentar nuestra empresa, explicar la oferta vigente y llevar a cabo tanto compras a nuestros clientes como ventas de nuestros productos.
Nuestra participación en la Feria Virtual SEFED fue altamente enriquecedora, ya que nos permitió mejorar nuestros procesos internos, reforzar el trabajo en equipo y ampliar nuestra red de contactos dentro del entorno empresarial simulado.
RiberPublic 